(1)SEOは対応していますか？ 対応しております。SEOやMEO向けのキーワード対策など幅広く実施しています。 ============================ (2)ドメインに関して ご希望のドメインを入力しお送りいただくことはできますが、ドメインの空き状況などによりご希望に添えない場合がございます。 その場合は弊社の独断にて代理取得を行います。必ず了承した上でお申し込みをお願い致します。 また納品後のドメイン変更は対応しておりません。 （ドメイン名は登録日、ドメイン登録者情報変更日、異なるドメインプロバイダ間でのドメインの移管日より60日が経過しないと、移管することはできません。これは ICANN（The Internet Corporation for Assigned Names and Numbers、アイキャン） と呼ばれる、IP アドレスやドメイン名などを全世界的に調整・管理する非営利法人によって定められた既定で、全てのドメインホスト（レジストラ、リセラー等）はこれに準ずるものとされおります。） ============================ (3)どんなヒアリングフォームが送られてきますか？ 以下のヒアリングフォームが送られます。 https://forms.gle/eCfuj667ZHdszVkV8 ※最後の送信ボタンは押さないでください。

(1)自分で編集することは可能ですか？ 恐れ入りますが、ご自身での編集は出来かねます。 ============================ (2)サイト名を変更することはできますか？ 可能です。月に1度の修正の際にお問い合わせください。 ============================ (3)どのような修正が可能ですか？ 月に1度の文言や写真の変更、リンク先の変更が可能です。 ページの追加など大幅なサイト変更に関しましては、別途料金が発生しますので担当へご相談ください。 ============================ (4)修正依頼はどこから行えますか？ 修正依頼の申請は【】からお願いします。 ※修正依頼は月に1度となりますので、必ずまとめて修正依頼をお願い致します。追加がある場合は、翌月の修正依頼へお願い致します。 ※修正内容は、文言や写真変更、リンク変更などが可能です。ページ追加など大きな変更は別料金をいただいておりますので担当へご相談ください。お問い合わせはこちら。 ============================ (5)サイトのページ数を増やすことは可能ですか？ 可能です。別途追加料金をいただいております。 【こちら】から申請をお願いします。 ============================ (6)製作段階における修正回数について 通常サイト制作は初期費用に数十万、また毎月の保守管理に数万円が相場です。ROENのHP制作サービスは他社ではあり得ない金額やクオリティで提供している為多くのお申し込みをいただいております。 しかし申込前に皆様にご同意いただいております修正回数を超え多くの更新依頼を受けることになると工数が間に合わずご料金をあげざるおえない状況となります。大変恐れ入りますが、必ず初稿確認後は原則一回の修正依頼のみとなりますので、必ず一度にまとめて送っていただくようお願い申し上げます。また制作後の毎月のオフライン、オンライン含む打合せ、電話の相談でのデザイン相談などは行えません。

原則不可能ですが、残りの契約期間分のご料金をお支払いすることによって、ご解約することが可能です。 解約は決済停止を確実に行うため、お電話で担当と確認しながらサポートさせていただきます。 必ず総合担当に（ホームページ制作）とお伝えください。 電話番号：08018525546（可能時間平日11:00-18:00）週末祝日除 問い合わせが混み合っている場合は、担当から折り返しお電話させていただきます事ご了承ください。 残月計算をし決済額が記載されたメールを返信いたします。ご了承いただけましたらご登録のクレジットカードより一括決済をさせていただき、完了次第サイト所有権の譲渡、もしくは1ヶ月以内に弊社にてサイト削除を行います。 サイト所有権の譲渡後、ドメインの管理者が変わるため我々でのご対応などは致し兼ねますのでご了承ください。 尚、解約後のサイトに関しまして弊社で削除、もしくはご依頼者様にお渡しが可能です。 お渡しする場合は依頼主様がWIX、又はワードプレスなどのアカウントの有料プランにお申込みいただき権限譲渡という形になります。解約を行っても、どちらにしろドメイン維持やプラットフォーム利用料などは御社が払う形になりますのでご了承ください。

(1)お支払い方法 お支払いは、クレジットカードのみとなります。 ============================ (2)ご請求サイクル 申込日に1回、その後申込日に決済が発生いたします。 ============================ (3)領収書の発行 領収書の発行はしておりません。 クレジットカードの明細をお支払い証明としてご利用ください。 ============================ (4)レジットカードへの記載名 クレジットカードへの明細は【齊藤　亮】と記載されます。

(1)映像制作にかかる期間はどの程度ですか？ 映像制作にかかる期間は、制作する映像の長さや内容、編集作業の量によって異なります。 映像制作の納期は、制作する映像の内容や長さ、スケジュールによって異なります。 お客様との打ち合わせを行い、最短の納期での製作を心掛けています。 ただし、クオリティを確保するためには、一定の期間が必要となる場合もございます。 一般的には7日から14日ほどになります。 ============================ (2)ヒアリングはどのようなことを聞かれますか？ お客様の要望（イメージカラー、挿入テキスト、挿入画像動画）、動画掲載場所、何を動画で伝えたいのかをお聞きします。 ============================ (3)制作の流れを具体的に教えてください。 ヒアリングをした後、最適だと考えるプロジェクトをいくつかピックアップします。 その後、プロジェクトの参考（サンプルムービー）をお客様に提出してイメージに合うものがあるか確認していただき、制作のリコメンドを添えた上でイメージの擦り合わせをします ============================ (4)映像制作の予算はどの程度必要ですか？ 一般的には、1分あたり数万円から数十万円程度となっています。 動画の時間や内容によって予算が変わるため、具体的な予算についてはお問い合わせください。 ============================ (5)映像制作において、動画の編集を任せることはできますか？ はい、可能です。 動画の編集も承っております。 お客様からお預かりした映像をもとに、最適な編集を行い、より魅力的な映像を制作します。 イメージしている動画などがあればそちらを提示していただき、どのようなジャンル、テイストかをお聞きし、何を動画で伝えたいかヒアリングします。 ============================ (6)映像制作において、アニメーションを使うことは可能ですか？ はい、アニメーション制作も承っております。 お客様のニーズに合わせた最適な映像表現をご提案いたします。 ============================ (7)映像制作に使用する素材はどのように用意すればよいですか？ 映像制作に使用する素材は、お客様から提出していただいております。 こちらで必要な素材を用意することができます。 お客様のご要望に合わせて、最適な素材を選定し、映像製作を行います。 ============================ (8)映像制作において、音楽はどうやって用意すればよいですか？ 映像制作において、音楽を使用する場合は、著作権の問題があります。 ROENでは、著作権フリーの音楽や、使用承諾を取得した音楽を使用することができます。 また、お客様からの提供も可能です。 詳細についてはお問い合わせください。 ============================ (9)映像制作において、どんな映像表現が可能ですか？ 様々な表現が可能です。 例えば、実写映像やアニメーションなどの技術を駆使した表現が可能です。 また、音楽などの要素を組み合わせることで、より感動的な映像表現が実現できます。 お客様のご要望に合わせて、最適な映像表現をご提供いたします。 ============================

(1)映像制作の修正や変更は可能ですか？ 修正や変更は可能です。 製作中や納品後に、修正や変更をご希望される場合は、ご相談ください。 ただし、納品後の修正や変更内容によっては、別途費用が発生する場合があります。 ============================ (2)どのような修正が可能ですか？ 納品前は、画像や動画、テキストの修正が可能です。 納品後は、別途費用が発生する場合があります。 ============================

(1)お支払い方法 お支払いは、クレジットカードのみとなります。 ============================ (2)領収書の発行 領収書の発行はしておりません。 クレジットカードの明細をお支払い証明としてご利用ください。 ============================ (3)クレジットカードへの記載名 クレジットカードへの明細は【齊藤　亮】と記載されます。